Jérôme W.
Technicien IT indépendant
Devis gratuit100 CHF/h
ce soir 17h
ITIL v3 · 12 ans
Oron · Palézieux · Lausanne
Box, Wi-Fi, ordinateur qui rame. Vous savez ce que ça coûte avant que je touche à quoi que ce soit.
Jérôme W.
Technicien IT indépendant
Devis gratuit100 CHF/h
ce soir 17h
ITIL v3 · 12 ans
Oron · Palézieux · Lausanne
Les cinq opérateurs suisses que je rencontre chez mes clients. Je reprends la box telle qu'elle est installée, sans vous demander de changer d'abonnement.
Une panne isolée n'existe presque jamais. La box, l'ordinateur, l'imprimante, le téléphone et la télévision tiennent au même réseau — c'est pour ça que je regarde l'ensemble avant de conclure.
Jusque dans la chambre du fond, pas seulement dans le salon.
Qui se voient encore après la mise à jour, et qui impriment du premier coup.
Connectés sans manipulation, à la maison comme sur la terrasse.
Une image qui ne se fige pas au milieu du film.
Le même appartement, la même box, la même semaine. Ce qui change, c'est le placement, les canaux et le firmware. Déplacez la poignée pour comparer.
Rapide, et ça tient
Le débit de votre abonnement arrive jusque dans la dernière pièce, et il y reste.
Lent, et ça coupe
Le film s'arrête au milieu, la visio gèle, et la chambre du fond ne capte rien.
Au clavier : Tab jusqu’à la poignée, puis les flèches gauche et droite. Début et Fin vont d’un bord à l’autre.
Pas de standard, pas de script commercial, pas de numéro qui change à chaque fois. Vous tombez sur moi, et je prends le temps de comprendre avant de proposer.
Décrivez le problème avec vos mots — « la télé ne marche plus », « l'ordinateur est lent » suffit. Aucun terme technique n'est attendu de vous.
Réparable à distance en dix minutes ? Je le fais tout de suite. Si l'appareil ne vaut plus la réparation, je vous le dis aussi — même quand ça me coûte une intervention.
Vous connaissez le montant avant que j'ouvre quoi que ce soit. Pas de compteur qui tourne, pas de ligne surprise sur la facture.
Une question le lendemain ? Vous rappelez le même numéro, et je connais déjà votre installation. Rien à réexpliquer.
Je ne publie pas de témoignages : un avis anonyme ne se vérifie pas. Voici ce qui se vérifie.
ITIL v3
12 ans
N1 → N3
100 CHF/h
dès 1'500
Un appel suffit pour savoir si c'est réparable à distance ou si je dois passer.